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阿尔卡特 Mobile Guest 酒店移动软电话

阿尔卡特Mobile Guest酒店移动软电话APP,酒店客人可将自己的移动设备转变成其入住客房的电话分机。客人从应用商店下载免费应用,并扫描二维码,使用酒店前台提供的证书通过简单易用的Web界面的认证后,即可在设备上自动完成相关配置。

详细信息

通过安装阿尔卡特朗讯企业通信Mobile Guest酒店移动软电话APP,酒店客人可将自己的移动设备转变成其入住客房的电话分机。客人从应用商店下载免费应用,并扫描二维码,使用酒店前台提供的证书通过简单易用的Web界面的认证后,即可在设备上自动完成相关配置。

“入住我们酒店的客人可以通过手机使用Mobile Guest 软电话应用,来预订各项酒店服务,并可以在酒店内的任何地方用手机直接接听客房电话。而且,Mobile Guest软电话也令我们酒店的入住办理速度得到加快。另外,我们给酒店客房部门的工作人员也安装了这款APP,这也大大提高了他们的响应和服务速度。”

优势:

  • 从同类竞争产品中脱颖而出:酒店专用的移动应用(酒店自有品牌标识),借助客人终端设备提供无缝、全天候酒店服务

  • 帮助客人降低其通信费用:允许他们使用酒店无线网通过个人终端设备免费呼叫酒店服务或其他客房

    • 客人可以用自己的终端设备拨打外线电话,资费与客房话机相同,避免昂贵的漫游服务费

    • 无需拨打客人的手机号码便能在酒店无线网内联系到他们

  • 借助该应用,让客人可以一键快速获得酒店各项服务增加酒店的销售机会

  • 借助业界认可的阿尔卡特朗讯通信平台提供企业级VoIP品质

    • 维持较低的资本和运营成本:无需额外的IT基础设施及网络管理 

特点:

  • 通过二维码扫描进行自动登记和房间关联:客人的终端设备会自动成为酒店电话系统的话机,并与客人各自的房间相关,无需进行手动配置

  • 支持客人使用BYOD,当他们处于酒店无线网覆盖时,允许其使用自己的智能手机免费使用酒店内的语音通信服务*

  • 带有酒店品牌的Mobile Guest软电话应用在Apple® App Store和Google® Play提供,供客人下载

  • 简单的拨号盘、通讯簿快速拨号及一键通话; 内置酒店电话薄支持轻松获取不同的酒店服务; 通过Web管理界面进行统一管理; 提供的软件开发套件(SDK)支持与现有的eConcierge应用进行集成

  • 一个房间可关联多个移动终端:根据房间入住情况进行动态分配(客人一个或多个终端设备); 阿尔卡特朗讯OmniPCX Enteprise 通信服务器内为酒店套房自动配置客人的终端设备

  • WYSIWYG Web管理界面和轻松定制功能,让管理员能够依照酒店品牌规范和编号方案,定义客人和员工的配置文件,管理电话资源,定义终端设备及其所关联的房间等

  • Mobile Guest软电话SDK (API)可将电话服务集成到现有eConcierge应用中(由阿尔卡特朗讯的合作伙伴提供支持)

  • 呼入和呼出通话,提供主叫或被叫方的信息